Hola a tod@s,
Me llamo Silvia y soy responsable de un grupo de empresas que desde poco mas de un año tiene contratado el servicio
de mantenimiento de
www.pistacero.es. Había probado servicios de mantenimiento con mas de tres empresas distintas, pero he tenido problemas con todas.
Hasta el bendito día que me dió por probar con pistacero.Es tanto lo contenta que estoy con ellos que no he podido evitar daros unas pinceladas
del servicio de mantenimiento que ofrecen.
Lo que diferencia el Mantenimiento Smart Classic de los contratos de mantenimiento tradicionales es que no te esconden nada.
En el momento que te ocurre cualquier incidencia, te pones en contacto con ellos, y la respuesta es inmediata, en un par o tres de horas
ya vienen para solucionarlo. Ellos mismos te prestan el material necesario para que puedas seguir trabajando mientras arreglan el otro.
Y esto para mi es lo mas importante e innovador de este contrato de mantenimiento, que es la regularización de cuotas pagadas cada 6 meses.
Esto consiste en que la cuota calculada consiste en un x de horas estimadas al mes. Cuando necesitas una intervención ellos la registran en su
sistema, y al cabo de los 6 meses, suman todas la horas empleadas y la restan de las previamente estimadas, si la diferencia es negativa superior
a un margen del 10%, pistacero procede a abonarte el valor de las horas no consumidas. De esta forma pagas por lo que necesitas, por que ya se sabe
que en esto de la informatica, un mes puedes necesitar mucho servicio y después te puedes pasar meses sin volver a necesitarlo.
Para mi ha sido todo un descubrimiento.
Os animo a probarlo.
Dilber MC Theme by HarzeM