no puedo abrir los powerpoints

[juanichi]

No puedo abrir los powerpoints que me mandan por correo.Cuando los abro,me sale el simbolo como que se estan descargando pero lo descargado siempre esta en 0 por ciento.¿puede ser un virus o troyano llamado get-attachment?tengo el antivirus Mcaffe contratado con telefonica pero en su momento no me lo debio detectar¿que tengo que hacer?gracias.

[ruedas]

Hola
-Sigue estas indicaciones:
-Desactiva restaurar sistema, (lo tienes en propiedades de Mi Pc)
-Activa Ver Archivos Ocultos, (lo tienes en  opciones de carpeta, Ver)
-Descarga, instala, y actualiza SUPERAntiSpyware
- Inicia en Modo Seguro (Manteniendo pulsada la tecla F8 al arrancar el Pc)
-Haz un chequeo con SuperantiSpyware.
-Reinicia entra en Modo normal y haz un chequeo con este antivirus online


http://www.eset-la.com/online-scanner/

- Haz una limpieza del sistema (registro y temporales) usando:Ccleaner


-Descarga HijackThis
Crea una carpeta y mete dentro hijackthis.exe. Ejecutalo seleccionando la opción Do a system scan and save log, y pega aqui el contenido completo del bloc de notas para que sea analizado.

Salu2